#ЛичностныйРост О взаимодействии в организациях и не только. Почему так страшно спросить Руководителя?

В последнее время меня все больше интересует вопрос коммуникаций внутри организаций, точнее - межфункциональное взаимодействие. Каждая компания напоминает "вавилонскую" башню - вроде, все говорим (обычно) на одном языке, но понять друг друга не можем. Почему?

Чаще всего это заметно при общении с высоким руководством. Люди, являющиеся сами по себе профессиональными руководителями в большем своем числе, напоминают испуганных "кроликов, встретивших в лесу удава" - теряют самостоятельность и собственный голос.

Удивительный феномен, когда кого-то ставят (повышают) над другими - вчера они пили кофе, курили и обсуждали рабочие вопросы в курилке, а сегодня уже опять эта сцена: "удав и кролики". Тот, кто выше - прав и имеет право требовать и "повелевать", остальные - слушать, исполнять и догадываться, что имел в виду "главный". 

Сколько раз наблюдаю картину, когда собирают собрание экспертов, которые в итоге только "глядят в рот" и не могут не то, что оспорить решение Руководителя, но даже задать уточняющий вопрос или сделать предложение. В итоге все расходятся и за дверями пытаются понять, что же в итоге требуется - собирают впечатления между собой: "Ну, он (она) имел в виду это!", "Нет, он (она) сказала это!", "Да, что вы! Совершено верно, что он (она) ждет от нас вот это!". В итоге, как-то выполняется задача, а оказывается, что нужно было совсем не то, а что опять спросить "страшно". Замкнутый круг! И это вечное от руководителей организаций (молча, а то и вслух прорывается) - "Охх... Хоть кто-нибудь понимает в этой организации, что я хочу? Зачем мне нужна вся эта команда, если в итоге все делать самому? или хотя бы контролировать и объяснять каждый шаг?".

Ну, ладно с высоким руководством.

С ужасом стала замечать и у себя в вотчине. Люди, с которыми взаимодействую в проектной деятельности, также стали реагировать на меня! При этом, по уровню должностей кто-то со мной на равных, а кто-то и повыше будет. Но тем не менее предпочитают задавать вопросы моим прямым подчиненным, если что-то хотят уточнить, а ко мне обращаются в крайнем случае через своего руководителя. Сначала это забавляло - "Не надо звать Елену Дмитриевну!", но все же как-то неуютно чувствовать себя в роли "дракона". В чем же дело?

Пытаюсь разобраться. Хорошо, что все-таки могу получать обратную связь о себе от других, не выше себя))). Пока определила три основных!

Прежде всего, это чувство уважения к лицам, которых поставили по каким-то причинам нами руководить, и которые как-то могут влиять на нашу деятельность, имеют "рычаги воздействия".

Имеет значение, как человек проявляет себя в работе, во взаимодействии с подчиненными. Если твои решения непоследовательные и могут меняться от любого замечания вопрошающего, как движение флюгера, то и воспринимают тебя так же. Если же ты можешь ответить на все вопросы, аргументировать позицию и доказать правильность выбора решения, то даже, если ты меняешь их по объективным причинам (доказали обратное), воспринимают тебя жестким руководителем и лишний раз предпочитают не беспокоить, а зря.

Есть еще одна, немаловажная причина, на мой взгляд. Когда руководитель способен (и должен) видеть ситуацию шире и лучше подчиненных, понимая последствия тех или иных действий далеко впереди, то часто и говорит без промежуточных объяснений "почему именно так", забывая, что остальные так хорошо логику не чувствуют и требуется логическая цепочка взаимосвязей для понимания. А спросить - значит рисковать показаться непонятливым, лучше уж самим разобраться.

Последняя причина для меня самой стала откровением: что очевидно тебе, вовсе не видно другим. Часто бывает так, что сообщая о конечном результате или последствиях в виде точного (с высоты моего опыта и знаний) прогноза, на самом деле не даешь понимания остальным - они даже не воспринимают эту информацию и не считают нужным уделять много времени или стараний, мотивация не формируется. И только спустя время (иногда это полгода или даже год), когда твои сотрудники воскликают "А!! вот, что ты имела в виду!". Но до этого времени они предпочитают не обнаруживать своего непонимания, кивают и соглашаются, боясь показаться бестолковыми.

А что вы думаете по этому поводу?

В серьезных размышлениях,

Денисова Елена

 Присоединяйтесь ко мне в Facebook на странице Денисовой Елены

#ЛичностныйРост #АНТИправила Как быстро стать Звездой? Уроки саморазвития.

Меня давно просили написать  для начинающих о личном "продукте" и бренде. О том, что прежде чем идти и просить, нужно задуматься, а что ты представляешь собой - есть ли у тебя своя "платформа" или ты просто следуешь за всеми? 

Это выбор каждого - быть профессионалом своего дела и вести других, если ты способен создавать новое, либо следовать за другими - от того, на сколько ты в чем-то опытный и востребованных, зависит твоя степень независимости: сможешь ты от одного лидера и компании уйти к другому или будешь привязан. В размышлениях об этом вопросе родился этот пост. Вот, что у меня получилось! Не судите строго!)))

Всем известно, что "хорошими делами прославиться нельзя!" (с)

Поэтому, чтобы стать заметным, известным и "завязнуть у всех на зубах", следуй простым правилам!

1. Если ты молод, амбициозен, целеустремлен - вижу цель, не вижу преград - но пока что ничего из себя не представляешь, то ни в коем случае НЕ трать время и усилия на поиска самого себя - что ты можешь и хочешь нести в мир, что сможешь сделать, изменить, достичь! 

2. Ни в коем случае не развивай собственные способности, навыки, не учись и не пробуй делать проекты, двигать идеи... Зачем?! Вот, же ты!!! Такой замечательный и уверенный! Осталось только убедить в этом остальных. А для этого...

3. Запомни - СВЯЗИ РЕШАЮТ ВСЕ!!! В идеале, ты должен родиться сыном или дочкой известной и признанной всеми личности - и за только это тебя будут помнить ВСЕ. На худой конец, можешь быть внуком или внучкой, ну или хотя бы троюродной внучатой племянницей или племянником - главное, чтобы у тебя был доступ в семье к какому-нибудь влиятельному родственнику - ОН то ТОЧНО вас пристроит именно так, как хотите ВЫ! Но если, Вас угораздило родиться в вполне обычной семье, то...

4. Займитесь поиском этих самых связей! Это проще, чем кажется на первый взгляд. Этому даже специально учат - как подойти, как познакомиться, завязать разговор и получить заветную визитку! Чем больше у вас контактов, тем больше у вас связей. Авось, помогут, авось продвинут... Что?! Вам нечего предложить им? Не беда!!! Главное же "видеть цель и не видеть преград!" Есть целый алгоритм, как "завязать" отношения. Для этого...

5. Звоните, пишите, всячески напоминайте о себе... Вернее говорите о вашем новом знакомом  - побольше комплиментов и лести, чтобы точно видел, что вы его боготворите!

6. Но всегда помните - "яйца не кладут в одну корзину"! Поэтому следовать вам нужно за как можно большим количеством связей из самых разных отраслей. И совсем неважно, что они могут быть прямыми конкурентами! Главное, чтобы видна была каждому ваша лояльность - подпишитесь на все известные страницы всех известных брендов - никто не знает наверняка, где выстрелит та или иная связь.

7. Стремитесь заполучить как можно большее количество контактов во всех известных соц. сетях - это показатель того, как много у вас знакомств - с этим пиво пил, с той в очереди в книжный стоял, а того просто лайкнул и отправил запрос на удачу!

8. И как только цифра контактов в Facebook, VK и т.д. станет зашкаливать, самое время признать себя Звездой! А Звезде позволительно все! И пренебрежение, и нарушение договоренностей, и забывчивость обещаний... Он же Звезда и всегда во всем прав! В чем прав? Это не имеет абсолютно никакого значения!

И тогда наверняка, Вас ждет успех! По крайней мере, так обещают гуру знакомств...

Всегда Ваша,

Денисова Елена

 Присоединяйтесь ко мне в Facebook на странице Денисовой Елены

#ЛичностныйРост #УправлениеЗнаниями Почему кто-то может повторить свой опыт в другой организации, а кто-то нет? Все дело в "шляпе"!

Продолжая тему собственного развития...

А, собственно, почему кто-то реализуется в одной организации, но не может не то, что создать что-то новое, но и повторить уже когда-то сделанное, в другой организации? Почему, если разобрался сам, знаешь что и как устроено, но не получается? Скажите, другие обстоятельства, другая культура, другая структура, другие люди, в конце концов! Да, это все верно, конечно. Но все же, почему то кто-то может, а кто-то нет.

Я, как всегда, буду говорить о себе. Поэтому не претендую на истину в последней инстанции, но мне кажется, это будет интересно, если не всем, то мне уж точно - разобраться в собственных особенностях развития - и может, это кому-то тоже поможет в своем опыте.

Когда растешь в одной организации есть два сценария развития событий:

1. Когда тебе ставят цели и ты выполняешь задачи

2. Когда ты определяешь цели, ставишь их, определяешь задачи для достижения цели и... выполняешь их

В первом случае, не важно кто ты - руководитель или просто специалист, все равно ты исполнитель и не видишь горизонта. Если ты руководитель, то, вроде ты и создаешь что-то новое, но идея, к сожалению не твоя и ты находишься внутри той системы, которую строишь - границы тебе определили за тебя.

Во втором случае - ты, опять же не важно кто ты - руководитель или специалист, ты сам прокладываешь лыжню, оценивая условия и обстоятельства строительства, а также возможные риски. 

Правда, можно строить и в слепую, когда сам не понял, что и как создал - такое тоже иногда случается. Но это скорее исключение из правил и является частным случаем первого варианта - просто наобум выбрал направление и оно оказалось верным. Повезло. Но если по правде, повезло ли?

Я буду говорить о первом варианте, так как мне интересно создавать и прокладывать путь, чем идти проторенной дорогой (правда, мне еще не попадалась хорошо уложенная дорога - может, в этом причина?).

Когда создаешь новое, самое сложное определиться с целью и конечным результатом! Это как строит стену каменщик - колышком с проволокой обозначает уровень, длину и положение стены - чем точнее определит, тем ровнее получится стена - выложить кирпич - дело техники, главное правильно поставить колышек! Если цель ясна, то и продумать задачи достижения не так сложно - бери и делай - направляющие уже положены. 

Другими словами, сначала ты определяешь контур и образ, а потом от общего к частному выполняешь задачи и достигаешь шаг за шагом цели.

Когда цель достигнута и нужно идти дальше, опыт остается. Но остается он в виде конструктора - ты понимаешь и систему целиком, и ее составляющие, которые при необходимости можешь использовать как элементы конструктора: уходишь из организации и приходишь в новую уже с готовыми заготовками.

Конечно, в чистом виде ни одну технологию, ни один бизнес-процесс перенести нельзя - в каждой организации свои индивидуальные особенности - все по другому, с чего я и начала этот пост, но если у тебя в багаже достаточно "деталек" то и повторить, адаптируя под особенности, особого труда не составит. 

Как?!

Опять же через определение и постановку цели и конечного результата! Если "деталек" не хватает, по крайней мере, ты понимаешь, чего не хватает и начинаешь восполнять пробелы, за одно обогащая свой опыт и пополняя "набор инструментов и конструктора"! 

Чем больше у тебя опыта внедрения, тем больше деталек в результате у тебя в наборе.

Резюмирую. Развитие происходит каждый раз циклично: от общего к частному, от частного к общему и т.д., то собирая воедино, то разбирая на кусочки. Основной же навык - умение ставить конечные цели. Если руководитель не умеет самостоятельно в ситуации неопределенности выявлять и ставить цели, то он всего лишь руководитель-исполнитель чьих то целей.

Как то так...

В размышлениях,

Денисова Елена

Присоединяйтесь ко мне в Facebook на странице Денисовой Елены

#УправлениеЗнаниями О знаниях, опыте и саморазвитии - от линии до 4D

Вот, говорят, что саморазвитие – это самообучение, обучение на курсах, получение высшего-второго-третьего и т.д. образования, посещение форумов, конференций, поиск наставников… И все в принципе об одном – брать-брать-брать!

И в тоже время звучат вопросы «а как вы заставляете экспертов делиться опытом? Что вы делаете, чтобы люди добровольно расставались со знаниями?». Конечно, в обмене знаниями важен обоюдный процесс коммуникаций – один берет, другой принимает. Если где-то связь западает, обмена не произойдет. Но это вопрос вовсе не в людях, а в выстроенных коммуникациях – «что-то не так» не в экспертах, а во взаимоотношениях и коммуникациях!

Но я хотела написать не об этом! А о том, что учиться через «забор» знаний, это затрагивать только один и очень узкий канал развития!

Если использовать метафору, то развитие для меня выглядит следующим образом:

Допустим, есть задача изучить и применить один вид знаний в виде нового проекта.

Когда ты что-то изучаешь в самом начале, воспринимая на собственный опыт, то получаешь линейное понимание шириной в одну точку зрения. Этот опыт ты воспроизводишь в первом внедрении.

Обычно, находясь внутри одной организации, этот опыт остается либо единичным (проект внедрен и запущен), либо крутится по накатанной по уже отработанному способу в рамках одной функции. Знаете, все вот эти ограничения – «я работаю только с продавцами», «у нас специалисты в области ИТ» и т.д. Это линейный опыт.

Когда же полученный опыт в одной сфере ты перекладываешь на другую сферу, то есть меняешь некоторые входные данные – либо сферу, либо предмет проекта, либо целевую аудиторию, то опыт начинает приобретать… нет, не объем – плоскость! Он становится двумерным! Ты начинаешь понимать и видеть аналогии и взаимосвязи – начинаешь мыслить системно, выходя за рамки сложившейся картинки, примеряешь опыт уже не на себя, а на другие области. В конечном, счете, схожестей у автомобильного бизнеса и фарм.бизнеса гораздо больше, чем думал ранее. Это плоский опыт.

Это опыт, который берегут, стерегут, тщательно охраняя свою уникальность. Конечно! Не так много у нас профессионалов, способных видеть связи и аналогии в совершенно разных отраслях! А если их станет много, то в чем же будет уникальность и ценность? Нет, это табу! Этот опыт все еще про «брать-брать-брать» - разница только в том, что берем отовсюду, наращивая общий опыт, расширяя горизонты, захватывая все большие пространства «знаний».

На этой стадии я сама находилась довольно долго! Но секрет собственного развития я видела в собственной способности анализировать, рефлексировать и системно видеть.

Но оказывается, что и это не такой уж широкий канал развития! Он все еще замкнут на призме опыта одного человека – меня!

Мы знаем, что когда кому-то что-то объясняем, мы вынуждены как-то формализовывать уже ставшим неявным опыт, чтобы нас поняли. В этот момент мы учимся. Помните анекдот – «я уже сам все понял, пока в пятый раз объяснял, а они все еще не разберутся!»

То есть ты больше получаешь, когда не только берешь опыт с других и учишься целенаправленно, решая свои задачи – пропускаешь информацию через призму своего опыта.

Если развивать эту идею «делиться» через объяснять свой опыт, то углубившись в чужую специфику и проблематику, пытаешься отойти от собственного трафарета и наложить на чужой, то в режиме сотрудничества возникает совсем новое знание!

Да, это не твоя сфера, да, это не твоя проблема! Но пока ты решаешь эту головоломку, ты неминуемо черпаешь знания с собственного опыта, а значит постоянно сверяешь новые знания со своим опытом, находя новые фишечки и грани, которых бы не заметил один. И опыт, наконец-то приобретает объем – многомерность!

Чем больше ты поможешь решить чью-то проблему или задачу, разберешь чужую ситуацию, тем больше ты будешь разбираться в тематике, тем больше граней приобретет твой опыт и знание.

Ракурсов рассмотрения ситуации и решений бесконечное число, а истинность и качество знания и опыта зависит от плотности или количества точек зрения рассмотрения.

Следующий этап развития, когда знания или опыты в разных сферах, отраслях, направлений начинаются соединяться в комбинации и образовывать новый опыт и знание. Таким образом, оно приобретает глобальный характер.

Получается, что чем больше ты помогаешь другим, тем больше и качественней получаешь знание, которое в свою очередь применяешь для себя и своих ситуаций.

В размышлениях,

Денисова Елена

Присоединяйтесь ко мне в Facebook на странице Денисовой Елены

Личностный рост: о саморазвитии и карьере

Обычно при разговоре о развитии сотрудников в первую очередь встает вопрос о карьерном росте. Мол, если развивать, то только если тянуть вверх по карьерной лестнице. Это все же не суть развития человека, а его следствие, которое далеко не всегда быстрое и даже не обязательно реализуемое.

В моем понимании и искреннем убеждении развитие не зависит от наличия возможности карьеры или ее отсутствия. Конечно, это лично мое мнение и ни в коем случае не является истинным для всех. Это мой опыт и мое мировоззрение. Каждый решает за себя. В любом случае считаю, что развивать своих людей я могу и так, и так – главное, чтобы человеку это было нужно.

Я искренне не понимаю людей, которые развиваются только за «морковку» - вот, заплатите мне, повысьте, тогда я буду… а до тех пор, пока мне мало платят, меня не ценят, буду получать эти крохи и выполнять минимум, чтобы отстали.

Я считаю, что для развития не нужно ждать награды, так как результаты развития уже являются сами «наградой» в виде инвестиций в самого себя: в любой непонятной ситуации в работе выбирай «работу на себя» - из организации нельзя выйти через n-ое количество месяцев без результата, просидеть годы и выйти с тем, что зашел. В этом случае я считаю, что человек, действительно бесполезно потратил годы своей жизни и по сути застрял там, где был – пока сидел, технологии и жизнь поменялась, он безнадежно устарел и на рынке труда никому не нужен. В моей сфере нельзя останавливаться и застывать – ни в коем случае. И худшее оправдание в этом случае – «мне мало платили». Если платят мало, но можно реально многое сделать, изучить, воплотить и испробовать, то я расцениваю эту возможность как «платное второе-третье образование», где плата за полученный опыт на перспективу – это недоплаченная заработная плата. Тем более возможностей на развитие и интересных задач как правило всегда много. Конечно, все в меру – бесплатно работать может только тот, у кого есть другие источники жизни. Но ведь на входе то сумма оговаривалась, и на первых этапах она была достаточной и на нее и соглашаешься, пока объем функций или задач релевантный. Соответственно, это только позже этот вопрос может встать, а где еще можно получить такой удобный плацдарм для экспериментов при входе? Учишься везде и всегда, чтобы потом при выходе был не тот же уровень развития, а готовые результаты, продукты, развитые компетенции.

Что касается развития сотрудников, я всегда открыта к общению, всегда щедро делюсь и вовлекаю в новые задачи и проекты. Развиваются как профессиональные, так и личностные качества. Вместе с профессиональными качествами развиваются и направления, но в этом случае сотрудник берет за этот процесс ответственность на себя и берется за развитие направление – это не означает, что я под него подготовлю канву, налажу процесс и вручу сотруднику – сотрудник, сам включается в эту работу, пользуясь моей поддержкой и консультациями там, где ему необходимо – развивается только тот, кто готов сам «рулить» и «пушать», а исполнители на то и исполнители, чтобы выполнять четко поставленные типовые задачи.

Если человек прежде всего нацелен на «саморазвитие» и вложение в себя инвестиций через постоянное совершенствование себя, своей функции и окружения, то вопрос карьеры стоит далеко не на первом месте. Кстати, со временем кто-то начинает понимать, что «лезть бесконечно наверх» не всем дано и нужно – гораздо комфортней создавать проекты, запускать, отпускать и браться за новые за релевантную плату, или возможно развиваться в одной функции и работать в ней спокойно без политических интриг и нервотрепок… делать то, что нравится. По сути, делать карьеру или развиваться в профессии – это индивидуально выбор каждого. А вот развиваться нужно вне зависимости от текущих возможностей в карьере, иначе в долгосрочной перспективе проиграешь.

С уважением,

Денисова Елена,

https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

Семинар Снежковой Марины. Модель компетенций: практика разработки и использования. Отзыв.

18-19 апреля 2016 по заранее запланированному плану, посетила семинар по разработке компетенций у Марины Снежковой. Я и моя коллега (Киреева Елена, специалист по тестированию профессиональных знаний) очень тщательно и придирчиво выбирали как программу обучения, так и тренера с учетом наших задач и ожидаемых результатов. Задачу пройти обучение по компетенциям и компетентностному подходу мы поставили еще в конце 2015, и уже в начале года знали, что хотим попасть именно к Марине Снежковой, но реализовать обучение удалось только в апреле, на базе Бизнес школы SRC.

До написания отзыва руки "дошли" только сейчас, но впечатления и результаты до сих пор актуальны, поэтому представлю их вам - возможно, кому-нибудь пригодится для принятия решения...

Начну с предисловия а именно с выбора семинара и тренера - почему остановили свой выбор именно на этом варианте.

Я редко когда учусь. Для этого есть объективные причины:

1. Большую часть знаний я черпаю из книг, которые читаю, изучаю и практикую по результатам изучения из самых разных областей (о принципах чтения книг я говорила отдельно - скорее использую в выборе книг латеральное мышление - по наитию, или по распутыванию "логических клубков", которые могут вывести в совершенно непредсказуемые, и на первый взгляд не связанные, сферы, но изучение которых только обогащают мой опыт).

2. Из того, что бы я выбирала для себя в качестве очного обучения либо очень дорого, либо долго, либо далеко... В электронном обучении - еще хуже... То, что есть - я итак черпаю из книг.

3. Когда я выбираю для себя обучение, это когда мне реально не хватает каких-либо знаний для решения конкретных задач. Я не люблю (мне не интересно, даже если это "круто, красочно и есть геймификация", если это обучение ради обучения) коллекционировать рамочки с сертификатами без практического применения. А для решения задач нужны практические знания и инструменты - это могут дать немногие тренеры, обучающие организации и учебные программы.

Относительно недавно я сместила акцент со своей привычной профессиональной сферы (e-learning и как смежное, очное обучение) на оценку.. Чем-чем, но компетенциями и инструментами оценки я даже не думала вплотную заниматься, предпочитая оставлять данную деятельность имеющимся специалистам в организации - мне же было достаточно понимать общий принцип оценки, как инструмента, с точки зрения его автоматизации.

Эта резкая смена курса потребовала срочного восполнения недостающих знаний, навыков и методик. Елена Киреева помогла найти несколько программ для сравнения. Одна из них была очень крутая, но слишкам уж фундаментальная - обо всем, детально, но... дорого, долго.. и без адаптации к нашей реальности - то есть, после обучения нужно было бы соотносить, вычленять, что нужно и адаптировать к текущей организации. Мне же нужен был минимальный фундамент, или даже не фундамент, а каркас, понимание системы в целом. Навыков адаптации нечто абстрактного к реальности у меня точно не хватило бы - для этого нужно иметь достаточный опыт в этой отрасли, чего у меня не было и не будет ближайший год. 

Другие программы "грешили" обширным списком "тем" и "направлений" и обещанием все это "усвоить" за 1-2 учебных дня. Простите, но я в сказки давно не верю. Узнать обзорную информацию по теме компетенций на таком обучении можно, но практическую направленность такие программы не дают - каждую из тем нужно отрабатывать отдельно.

Кстати, на рынке оказалось не так много достойных авторских программ и тренеров в области построения моделей компетенций и их внедрения... По всем нашим критичным (и очень строгим параметрам) подошла программа и резюме Снежковой Марины.

И знаете, результата превзошел ожидания:

1. Я получила системное видения (после самостоятельного экспресс изучения источников в электронном виде на английском языке) полностью методологии компетентностного подхода.

2. Подвтердила правильность решений, принятых и нащупанных на интуитивном уровне, на уровне здравого смысла. Получила логическое подтверждение и обоснование. Также получила и недостающие детали и "кусочки пазла" - получила полную картину, позволяющую вести наши рабочие группы более уверено и правильно.

3. Получили хорошее методическое пособие и практические примеры.

4. Получила полезный контакт прекрасного тренера, который является не только профессионалом и практиком в области компетенций, но и профессиональным бизнес-тренером и специалистом в других смежных HR-областях.

К сожалению, второй день обучения мне пришлось пропустить, но основное я успела получить на первом дне. Спасибо огромное Марине Снежковой за качественное обучение!

Ну, а мы подтвердили, среди прочих плюсов и результатов, правильность нашего метода оценки и отбора обучения под задачи!

Данную программу могу смело рекомендовать.

С уважением и благодарностью,

Денисова Елена,

https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

Личностный рост: о книгах, чтении, Интернете, информации - мысли вслух

Знаете, как это бывает... 

Когда в нашем мире появляется что-то новое, неизведанное и неисследованное, то обязательно появляются как сторонники, так и ярые противники новинки. Большинство, конечно, нейтральные. И начинается - кто кого перетянет на "темную" или "светлую" сторону - противники или сторонники.

В старину, правда, кардинально новые вещи появлялись редко и это было целое событие, иногда одно на поколение.. И бывали на этой почве и войны. Кого-то сжигали на костре, распинали и прочее.. Тем не менее прогресс двигался, не смотря на регулярные попытки его остановить.

В наше же время новое происходит постоянно, чуть ли не каждый день. Наверное, наши далекие потомки назовут его Веком Информации... кто знает. И вот, как и в древние времена, есть сторонники прогресса, люди быстро двигающиеся и умеющие быстро изменяться и подстраиваться под изменения, а кто-то "придумывает" очередную "пугалку" в попытках остановить прогресс. Раньше вредно было читать (да-да! это было даже страшным грехом и каралось церковью, если только книга не библия): глаза испортишь, ум за разум зайдет и многие всякие неприятности и трудности в жизни. Теперь - нам говорят, что читать электронные книги вредно, так как читать приходится больше - информации то больше, а листать в электронном виде проще.. Вредно, если в электронном виде люди придумали механизмы для упрощения процесса чтения (ну, конечно, если читать, то исключительно по старинке с лучинкой на столе - так полезней и запоминается лучше!). Вредно ежедневно перерабатывать несколько источников информации. Вредно читать (а не смотреть TV) новости в новостной ленте в Интернете, подстроенной под тебя, без рекламы.

Сами социальные сети - вредность страшная! Это сколько же времени вы тратите на общение! Вот, то ли дело раньше! Отправил письмо на пару страниц другу или родственнику и ждешь: две недели оно идет до адресата, день-два на ответ, и еще две недели ждешь письма обратно! Целый месяц - зато время на общение не тратишь :). 

Теперь же, какой интерес? Захотел узнать нужную информацию с другого конца Света - зашел в мессенджер, вотцап, в конце-концов написал в электронную почту.. и раз ответ готов (максимум в течение дня! ну, если, конечно, вас не игнорируют специально и не отправили "в бан")! чОрт - это же так вредно! Сразу вовремя получать искомое. Раньше как было: надо просидеть полдня в картотеке библиотеки, чтобы по "ключевым словам" на карточках догадаться, какая книга тебе нужна, потом отстоять очередь с выписанными номерами карточек в очередь в читальный зал, а потом, когда дойдет твоя очередь, окажется, что большей части книг уже нет.. или занята.. и тебе снова надо идти в картотеку, а время работы читального зала строго ограничено режимом работы - до 19.00! Круто, правда? Вот, это не вредно! 

То ли дело, залезть в Интернет, с помощью поисковика найти все, что нужно, скопировать и распечатать! чОрт - вы снова в Интернете? тратите свое время?! а ну марш в библиотеку! хоть ноги разомнете, намнете и т.д. 

Что?! Гулять, дышать, сидеть на лавочке и изучать конспекты из Интернета, кормя голубей?! Вы, что! У вас же мозг усохнет постоянно быть в сети! Марш! в библиотеку и точка... да, и письма писать и бегом на почту (поддержи отечественное производство, пока почта совсем не зачахла!).

Знаете, что я думаю по этому поводу. Все хорошо в меру. И книги, и Интернет. С чем я могу сравнить постоянный поток информации сейчас? С рекой.

Река - это потоки информации. И здесь вам право решать- либо говорить, что "река" - это плохо, в ней можно утонуть. А можно черпать из нее воду, очищая от мусора, и плыть туда, куда вам надо - главное, уметь плавать и использовать возможности реки.

Не умеешь - либо не плыви и ограничивай себя безопасным сидением на краю реки жизни, либо - учись плавать и стремись к развитию и выгодам, которые дает река.

С уважением,

Денисова Елена

 https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

Личностный рост: впереди смотрящий или через туман к звездам?

О чем я хотела сегодня поговорить?

Наверное, о парадоксах жизни.

Я стала отмечать странную закономерность, когда ты что-то делаешь, то кажется, что ничего особенного в этом нет. Конечно, все просто, если знаешь как и что делать.

Но если большинство твоих поступков и действий продиктовано не инструкциями и типовыми решениями, а интуицией, то создается ощущение постоянного поиска и неуверенности в правильности своих решений.

Попробую объяснить. Большая часть моего опыта - это самостоятельные исследования, пробы и ошибки: возникает идея или возможность или необходимость в поиске решения. И ты думаешь: "а что, если так или так? И если так, то будет вот так и так.." Сначала долго рассуждаешь, проверяешь мысленно вероятности и последствия, обдумываешь, рисуешь... И через какое-то время начинает вырисовываться силуэт и тогда не ждешь, а начинаешь действовать - просто двигаться вперед в этом направлении, и ты уже знаешь, что же там. В этот самый момент идея перестает быть идеей для меня, она - свершившийся факт, почти пройденный этап. Для меня это уже столь обычно и привычно, что я могу рассказывать об этом чуть ли не буднично, как о полученном результате.

Парадокс в том, что мне кажется, что сделанное не такое уж и великое или даже новое, что ничего особенного в этом нет. Когда силуэт все еще скрыт в тумане, я получаю примерно следующие отклики от окружающих: "Подожди - не видно же, что там! Давай подождем результатов!" Но я то уже вижу последствия и изменения, я вижу, что выбранное сначала на ощупь, но потом проверенный различными внутренними "измерителями" и выверенный путь - верен, и результат для меня столь же предсказуем, как поставить кипятить холодную воду на огонь и через 3 минуты получить кипяток - кипятка еще нет, но я знаю, что результат гарантирован. И это становится обыденностью.

Каково же мое удивление, когда оказывается то, что для тебя "обычно и ничего особенного" - для других открытие! Но открытием оно становится тогда, когда силуэт полностью и отчетливо виден. Вот этот диссонанс часто ставит меня в тупик - "А что? другие разве так не делают? странно. Это же так просто!"

Есть, конечно, вещи, которые читаются по схожести уже бывших ситуаций - со мной или наблюдаемыми мною процессами, но и здесь скорее работа ума в поиске аналогий. В этом случае ты просто "подключен" к постоянному потоку информации (в моем случае это фейсбук, который настроен под меня - только те новости, которые хочу видеть, только те люди, с кем хочу общаться, только те сферы интересов, которые необходимы мне и т.п.), из которого в нужный момент черпаешь идеи, события, новинки, тенденции, аналитику и выводы... 

Здорово, когда постоянно находишься в контакте в некоем профессиональном сообществе и их опыт, и твой опыт аккумулируется и преобразуется в нечто новое - парадокс в том, что чем больше ты открыт потоку и обмену, тем больше ты получаешь в итоге. Вроде ты и отдаешь, но и получаешь несоизмеримо больше- сумма слагаемых больше, чем сумма составляющих - всегда появляется нечто новое.

Именно из-за вечной неуверенности "похода через туман", мне крайне необходима реакция окружающих - понимание того, что в итоге то все правильно сделано и можно двигаться дальше... в туман...

На позитивной волне,

С благодарностью к окружающим людям, друзьям, коллегам

Денисова Елена

 https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154&ref=bookmarks

Личностный рост: Ведение профессионального блога - обязательная основа саморазвития!

2 декабря 2012 года я выпустила первый свой пост в блоге:

http://blogofdenisova.blogspot.ru/2012/12/blog-post.html

Прошло почти три года! То, что я начала вести профессиональный блог, нужно благодарить Бабушкина Эдуарда, который убедил меня в этой необходимости. До этого я не вела никаких дневников, и только изредка отвечала в комментариях на чужие статьи (где, собственно и подловил меня Эдуард). Огромное ему спасибо за открытие этого вида... саморазвития!

Да-да, именно саморазвития! Конечно, на первый взгляд кажется, что блоги пишут для других: делятся мыслями, опытом, фишками, инструментами и просто используют для пиара. Не скрою, вначале мне также казалось, что это инструмент для тех, кому есть что сказать кому-то еще. Именно поэтому мне было трудно начать - подолгу размышляла, о чем писать, как писать, как воспримут, будет ли интересно, на сколько качественно надо писать... Я даже нашла специальную книгу, как правильно вести блог! На заметку таким же нерешающимися как я: "Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или продать" Майкл Хайятт, издательство "Манн, Иванов и Фербер".

И вот, спустя три года, я могу смело сказать, что все это время вела блог не столько для других, сколько для самой себя. В процессе обдумывания новых тем, я приучила себя к постоянной мыслительной работе в поиске идей, их обкатывания, описания, формализации... Пока едешь куда-то, или принимаешь душ, или общаешься с друзьями, или читаешь ребенку книгу - постоянно упражняешься в поиске аналогий и причинно-следственных связей. Удивительно, но в казалось бы абсолютно разных и несвязанных вещах можно найти много общего, что помогает найти решение там, где сначала его не видишь из-за обычного взгляда на вещи.

Некоторые не пишут блоги, переживая, что "вот их кто-нибудь прочтет, найдет интересную идею или инструмент и воспользуется без разрешения, не указав источник". Я не переживаю по этому поводу нисколько!

Во-первых, технологию уловить крайне сложно (ну так устроены мы - если не видим прямых аналогий со своей деятельностью, то и воспользоваться не можем - чаще всего на конференциях просят: "Расскажите на конкретных примерах, и желательно на нашей отрасли". Мало понять идею, ее еще нужно адаптировать к своей ситуации, а она (ситуация) всегда уникальна, и идея не может быть использована в чистом виде.

Во-вторых, если "чаша знаний переполнена" и ее вовремя "не опорожнять" (не делиться), то и заполнить новыми знаниями ее не представляется возможным. Чем больше делишься, тем глубже "колодец знаний".

В-третьих, когда делишься идеями и мыслями в блоге, в процессе обдумывания и формализации (или написании) возникает новое осмысление, озарение, а значит, добавочное знание - без этого процесса знания остаются неполными, непроработанными и сырыми...

Как-то так...

Теперь я смело могу сказать и утверждать, что блог - это лучший инструмент в саморазвитии, где для подготовки поста (которые нужно регулярно предоставлять) используются все возможные источники, а также постоянное наблюдение и умозаключение.

С благодарностью,
Денисова Елена
https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

Личностный рост: если этого пока нет, это еще не значит, что никому не нужно: просто они еще не знают, что так можно.

Совсем не новость рассуждение на тему "ментальных ловушек" или каких-либо ограничений и рамок, которые мы ставим сами себе. Остальную часть преград нам ставит общество - родители, учителя, руководители, коллеги и т.д.

Но успеха добиваются лишь те, кто все же пробует другие нестандартные, альтернативные решения, которые в случае успеха оказываются "простыми" и "всем понятными", даже "очевидными". Парадокс заключается в том, что изначально это вовсе не казалось очевидным.

Конечно, я вовсе не считаю, что каждую идею нужно проверять на прочность и выполнимость. Достаточно смоделировать ситуацию, создать модель процесса, продумав всю цепочку причин и следствий.

Если модель кажется стройной, стоит попробовать ее реализовать в пилотном небольшом проекте. 

Когда есть уже понимание, что должно быть в идеале, то уже не кажется нереальным. Правда, и тогда можно услышать множество советов и отзывов, как "так никто не делает", "это красиво, но утопично", "слишком просто, чтобы было правдой" и тому подобное. 

И тогда-то и не стоит обращать на ограничения, а просто брать и делать! Возможно, сразу не все получится, но так и должно быть в процессе поиска лучшего решения - отсекая лишнее и громоздкое получаешь в итоге искомое, когда окружающие в изумлении спрашивают: "А что? так разве можно было?"

Просто размышляя,

Денисова Елена.

https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

Личностный рост: Делишься опытом - учишься сам.

Самый простой способ самому изучить основы — 

научить им других. 

Джон Маэда Законы простоты. 

Дизайн, Технологии, Бизнес, Жизнь

Давно хотела написать пост о саморазвитии и самообучении! Ни никак не могла найти точку отсчета. Недавно прочитала саммари "Законы простоты" (занесла в свой список желаемых/ обязательных к прочтению в полном варианте) http://www.smartreading.ru/biblioteka/obyazatelnoe_chtenie/the_laws_of_simplicity/

Мысли затолпились в голове, спеша вырваться на волю, толкаясь друг с другом:

1. Чтобы учиться, нужно делиться опытом, знаниями. В противном случае места для новых впечатлений и ноу-хау в голове не останется. Чаще разгружайте ее для нового заполнения.

2. Когда учишься не только на своих ошибках, самоанализе посфактум, но и проговаривая его с одним человеком, другим и т.д., то эффект от обучения в разы лучше. 

Помните известную фразу: "Пока объяснял, сам разобрался!". И это правда, так как постоянное обсуждение опыта, его анализ, проговаривание и повторение помогает формализации часто интуитивного опыта принятия решения.

3. Блог - очень эффективный инструмент не только для размещения информации на просторах интернета, но и для обучения и саморазвития. В блоге учишься излагать мысли, формализовать и структурировать идеи. В блоге вы не только фиксируете знания и впечатления об опыте, но и размышляете на заданные темы. Темы, в свою очередь, также с опытом ведения блога чаще приходят вам на ум. Таким образом, блог позволяет расширять ваш кругозор. Опять же блог - инструмент "дарения" широкому кругу людей личного опыта с возможностью получения обратной связи.

4. Не бойтесь делиться знаниями (не данными, уточню), размышлениями и опытом. Знания и опыт устаревают, а вы взамен всегда получите что-то новое, неосознанное и интересное для изучения и размышления.

Всегда Ваша,

Денисова Елена,

https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

О том, что инерциальных систем нет! Или где границы обучения?

Знаете, когда читаю ту или иную книгу (художественную, профессиональную литературу или даже научную), ловлю себя на том, что периодически беру этакую призму из другой области (книги, опыта и пр.) и просматриваю через нее описываемое в текущей книге. А иногда даже несколько призм идут в дело - не специально, чисто механически, как заблагорассудится моему мышлению или мозгу (интересно, это мозг живет "сам по себе"?). При чем в процессе изучения таким способом осмысления занятные вещи находятся или вырисовываются.

Например, я совершенно легко могу найти параллель между тремя разными произведениями, написанными разными авторами, в разное время и для разной, в принципе, целевой аудитории и да, с разным ролевым сюжетом - "Властелин колец" Дж. Р. Р. Толкина, "Хроники Амбера" Р. Желязны и "Гарри Поттер" Дж. Роулинг. Все они по большому счету об одном и том же - о добре и зле. Конечно, кто-то с возмущением скажет, что их сравнивать нельзя - тем не менее я вижу связки, и даже в деталях - кому интересно, могу после поделиться.

Но если идти дальше, то при изучении личностных черт персонажей я могу определить их психотип или даже управленческий уровень или примерить классификацию спиральной динамики и с этой точки зрения понять логику происходящего...

О чем это я? О том, что человек постоянно примеряет опыт и знания в других ситуациях, и чем больше он узнает по средствам чтения или обучения, то тем больше он использует накопленное для изучения и понимания других неизвестных сфер. Что-то такое даже я видела в философских рассуждениях древних философов, но к сожалению, имен не вспомню..

На самом деле, это особенность человеческого мозга, на сколько я понимаю (информация взята мною после детального изучения книги Савельева С.В. "Изменчивость и Гениальность") - использовать накопленные знания для осознания нового - зачем изобретать что-то новое, когда в "кладовках" мозга есть столько полезного - бери и применяй.

Другое дело, что после формального обучения далеко не все знания "ложатся на полочки в мозг" - большинство уходит в эфир. Помните эти слова обучаемых или самих себя: "Вы нам практику расскажите! Как это сделать лично на моем примере?" - оказывается, далеко не все получается легко переложить на собственный опыт. И это большая проблема современного обучения - неважно какого формата.

Я, конечно, не могу сказать однозначно, как быть в такой ситуации, но кое-какие мысли роятся сейчас в моей голове. Попытаюсь их изложить, пока не испарились (улыбка).

Думаю, как говорил наш старый профессор кафедры САПР во времена моего обучения, что изучить систему можно только инструментами другой (а лучше нескольких) систем. Что это означает? 

Дело в том, что само обучение, обособленное и выделенное, от действительной среды не может ничему научить! Так как обучаемый находится внутри системы обучения и пользуется только ее инструментами. Инерциальных систем нет! Все взаимосвязано и перетекает одно из другого и обратно. 

Чтобы человек мог закрепить, а тем более использовать полученные знания, он должен "проверить" их, используя "инструменты" другой системы - например, рабочей. Может быть, поэтому в MBA строгие ограничения поступления - сюда должны приходить люди с уже имеющимся "багажом практического опыта"?

Если говорить о корпоративном обучении, то какой-то общий шаблон обучения для всех организаций, переносимый специалистом по обучению из одной компании в другую не существует, так как зависит от множества факторов.

Обучение - это комплексное решение, которое, мало того, само по себе индивидуально, так и встраивается в уникальные условия окружающей среды: нельзя сказать, что только e-learning или очное, или и то, и другое; нельзя установить раз и навсегда порядок "шествия" тех или иных форм обучения - "сначала очное - потом электронные курсы" и наоборот; нельзя однозначно отстаивать или настаивать на форме подачи обучения - директивное или только свободное, основанное на самомотивации со свободным правом изучения! В каждой отдельно взятой организации могут использоваться все или несколько форм обучения, но единственное, что эти организации в обучении объединяет - это комплексность подхода! При чем, выбор самого подхода зависит напрямую от деятельности организации и ее сотрудников: кому-то нужно предоставить неограниченный доступ к мультимедийным библиотекам, кому-то игры, кто-то сидит большую часть времени за стационарным компьютером, кто-то же постоянно в пути и ему необходимо мобильное обучение... у всех у них совершенно разный опыт и восприятие окружения.

Обучение должно быть встроено в уже имеющийся рабочий процесс, а не наоборот!

Есть мысли по этому поводу?

Пишите, обсудим!

Всегда Ваша Денисова Елена.
ttps://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154