#ТехнологииОбучения Контент: Почему о качестве контента так часто забывают? Зачем он и кому нужен?

В очередной раз по просьбе коллег влезла в процесс... Да, на самом деле, не важно чего: процесс - разработки ли курса или теста, или просто банально процесса чего-либо. Мне уже, кажется, не нужно даже сильно разбираться - достаточно только спросить про наличие контента и ответственного за него.

Как оказывается, в лучшем случае есть даже структура и технология, а то и техническая реализация - вау! да, только, пустышки все - начинки нет. Просто нет. И немой вопрос - и почему это у нас процесс не едет?

Знаете, что самое интересное, уже много лет мы на волне множества трендов все ускоряемся и ускоряемся, используем все более сложные инструменты и техники, строим каркасы, придумываем схемы... Только забываем об одном!

Чтобы создать канву достаточно сходить на рынок и найти нужного провайдера или "консалтера". Да, вот беда, контент возможен только внутри самой организации! у внутренних экспертов!

Как создать хорошее адаптивное обучение без контентной части для тестов и обучающих материалов, не зная специфики организации и внутренних заморочек? Как?! Почему то на этот простой вопрос никто искать ответа то не хочет, пока не сталкивается лоб в лоб с отсутствием не столько контента, а даже этапа в процессе внедрения как класса в принципе! Нет этапа - подготовить и собрать контент - не-ту! 

Не верите? А посмотрите на свои процессы внедрения и убедитесь! Где в этом процессе работа с внутренними экспертами? Неужели есть?! Тогда Вы - приятное и редкое исключение!

Пока же я вижу строки и задачи на создание систем, сообществ, информационных платформ и других технических решений, но.. без участия людей. Контент возникает сам по себе из воздуха, из самой организации.

При этом, вот ведь фокус в чем! Именно на этом этапе, в этой части, архиважной для любого процесса, создается и мотивация применения внедряемой технологии - через экспертов организации. Кто же эти эксперты? Конечно, сами сотрудники! Не редко, это просто хорошие и опытные специалисты, заинтересованные в конечном результате. В идеале, они должны привлекаться со всех слоев организации. Именно они - ключ любой внутренней коммуникационной стратегии! Найди его, и система заработает!

А так... это просто "железяка", красивая, дорогая, но пустая, а потому бесполезная, "железяка": "Планета Шелезяка. Воды нет. Полезных ископаемых нет. Населена роботами..............".

Ваша,

Денисова Елена

Давайте общаться на фейсбуке

e-learning технологии: споры об инструментах и системах дистанционного обучения - кто прав?

Продолжим тему качества обучения!

Обычно, я эту тему предпочитаю, не то, чтобы обходить, но и не вступать в полемику, исключая случаев, когда пытаются связать результаты обучения напрямую с прибыльностью организации - работающих методов и инструментов, способных отделить влияние обучения от других факторов на увеличение или уменьшение прибыли, я не встречала в природе и вряд ли встречу - все таки инерциальных систем нет и это факт.

Но на самом деле, я давно перестала спорить в принципе о пресловутом качестве. Дело в том, что специалисты e-learning (да, и не только e-learning, но и других типов обучения) любят поспорить о действенности, а значит "правильности" того или иного подхода в обучении - что лучше, МООК или корпоративное обучение? Адаптивное обучение или направленное? С использованием мультимедиа или другой какой-нибудь вид? и т.п.

Я давно отвечаю примерно следующее: "Не важно, что вы делаете и как! - главное, чтобы обучение достигало своих целей. И результат был ровно таким, какой вы ожидали и закладывали." Да, это говорит, что определение качества обучения смещается с самого контента или того или иного способа подачи или реализации на корректность постановки целей, что напрямую зависит от качества... снятия запроса или потребности заказчика в обучении, как способ решения бизнес-задачи - только и всего.

Если для решения поставленной задачи достаточно подготовить структурированную, но простую в плане методическом и техническом исполнении, то зачем закладывать сложные курсы со значительными затратами различными ресурсами как, временными, так и финансовыми? 

Есть краткосрочные и требующего оперативного вмешательства, задачи, где лучше выполнить быстро и просто, чтобы достичь нужно результата, да в ущерб "красивому" качеству.

Но параллельно есть и долгосрочные задачи (часто переходящие из быстрых оперативных и изначально краткосрочных), которые можно делать строго по технологии и по плану. Одно другое не исключает.

Но маячком для выбора того или иного решения, абсолютно не важно какого, должна быть поставленная цель - нет плохих инструментов e-learning (или обучения) - есть некорректный выбор и неправильное их использование.

С уважением,

Денисова Елена,

https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

e-learning технологии: О качестве обучения

Какими идеями мне сегодня поделиться с вами?

Хочу сегодня поговорить о довольно "скользкой" и животрепещущей теме для каждого "обученца" - качестве обучения, в частности, электронного курса.

Я, наверное, сейчас скажу крамольную мысль, но она появилась у меня не сразу - постепенно назревала и формировалась.

Знаете ли вы, что качество обучения содержится вовсе не в качестве самого курса? Главное, чтобы курс выполнял свою цель и решал поставленную задачу. И вовсе не важно, как выполнен этот курс - с использованием новейших технических инструментов или "на коленке" - если задача выполняется, значит, курс качественный!

Как пример приведу аналогию не из обучения: когда мы болеем, мы можем на выбор взять дорогое лекарство с привлекательной упаковкой, дополнительными отдушинами и ароматизаторами, удобными примочками для использования и т.д., а можем воспользоваться самым дешевым и неказистым аналогом.. Результат - один, так как основной компонент одинаковый. 

Так и в обучении - если курс достигает своей цели - это значит, что курс рабочий. И он может быть совсем "простым" в исполнении и сделан "на коленке". Главное - чтобы цели достигались! Если курс будет "жить" достаточно долго и есть возможность его улучшать как визуально, так и технически, методически и т.д., то можно его обновлять, достигая лучшего вида, не ухудшая предназначения - нет пределу совершенству!

Конечно, если есть время и возможности сразу делать "красивые" и "дорогие" курсы - почему бы нет? Но не стоит забывать, что прежде всего - достичь поставленных целей и решить задачу, чем отказываться от ее решения из-за множества "придуманных причин", типа, как нет времени, денег, дизайнеров, программистов и прочих "добавочных" пунктов к ценности продукта.

Качество курса зависит от правильно поставленной цели и ее достижения - как и каким образом? дело вторичное.

С уважением,

Денисова Елена, размышляя о качестве обучения

https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154