вторник, 15 августа 2017 г.

#МетодологияВнедрения Несколько слов о мотивации и целеполагании - Приказ или синхронизация?

Что нужно для успешного запуска проекта?

Цели и задачи? Календарный план? Ответственные и сроки? Ресурсы?

Допустим, все это у вас уже есть! Этого достаточно?

Давайте разбираться!

Конечно, когда не знаешь целей и не представляешь конечного результата, то и о адекватном планировании не идет речь. Но если вам все это известно, то составить план действий не так уж и сложно - просто расставляем в порядке следования и проставляем сроки, ресурсы и... ответственных.

И можно начинать?

В принципе, да! Обычно мы так и поступаем! Конечно, если делаем все верно - четко по плану.

Но, правда, вскоре часто сталкиваемся с другими неприятными неожиданностями, когда назначенные ответственные недостаточно вовлечены, срывают сроки или выполняют работу недостаточно качественно, как хотелось бы, или попросту саботируют... И вроде все есть, четко прописано и понятно, но проект почему-то буксует.

Почему?

А ларчик просто открывается, оказывается!

Предварительно, на берегу, не проведена работа по состыковке целей и мотивации заинтересованных сторон, стейкхолдеров, что и привело к появлению конфликтов:

  • интересов на уровне организации, где, возможно, воплощаемые изменения затрагивают чьи то интересы - как личные, так и подразделения, а иногда и целых организаций в лице партнеров;
  • интересов на уровне команды проекта, затрагивая интересы в области распределения ответственности и загрузки, например;
  • личных интересов и целей, когда цели команды не синхронизированы с целям и интересами самих членов команды, и они не понимают зачем им нужен этот проект, что они даст лично им, почему им необходимо вкладываться: тратить время, ресурсы и силы, во имя чего.
Конечно, разбираться с мотивацией каждой заинтересованной стороны долго и часто трудно.

Гораздо проще "расчертить план по линейке" и выпустить приказ, где все четко, ясно и однозначно прописано - время выполнять, а не думать!

Но только проще ли на самом деле? 

Или лучше, все же проработать цели, донести до каждого, свериться с направлением, учесть все риски каждой из сторон... потратить время на синхронизацию, чтобы потом не пришлось всю дорогу толкать, контролировать и разбираться с конфликтами на протяжении всего проекта?

В мыслях,
Денисова Елена