пятница, 23 марта 2018 г.

#МетодологияВнедрения НЕТ или ДА? вот в чем вопрос. Или несколько слов о поиске и внедрении решений. Вам знакомо?


"Лена, твоя гипотеза очень стройная и логичная, но, к сожалению, это утопия!"
Такое резюме мне дал в свое время в 2009 году мой научный руководитель о моей диссертационной работе по внедрению автоматизированной системы управления знаниями в процесс организации.


Тем не менее, эта "утопия" успешно внедрена и до сих пор функционирует в одном из успешных на сегодняшний день российских бизнесов в финансовой отрасли, между прочим, лидере на рынке в России, являющимся к тому же сетевым эталоном индустрии... И в этом во многом помогла моя работа. Утопия.


А еще вот это: "- Лена, что нужно, чтобы проект был успешен? 
- Разобраться с процессами и, скорее всего, изменить оргструктуру организации.
- Нет, это невозможно! Лучше сделай вид, что выполняешь задачу и расслабься. Это слишком большая машина, слишком бюрократизированная, не сможешь - только силы зря потратишь."

Тем не менее, с минимальными ресурсами (я + 1) проект запущен, структура поправлена и даже большая часть управленческого состава сменена... в одном из филиалов РЖД. Не возможно.

А еще говорили, что "рожденный ползать, летать не может", а сейчас в небе курсируют международные двухэтажные самолеты, и многое еще что... утопичное и невозможное.
Мне нравится думать над "Нет" и "Да". Да - скучное, оно уже есть, такое какое есть. А "Нет" - это возможности и бесконечное количество "а что если".

Если "Да" - это точка, мгновение, фиксированное мгновение, то "Нет" - это различные векторы развития - и вовсе не Декартова система координат с тремя осями, а бесконечным множеством вариаций, проходящих через точку "да" - бесконечное количество "а что если" из "Нет, не существует, невозможно, утопия" - и что, самое интересное количество возможностей равно бесконечному количеству точек на каждом векторе в бесконечной длине самих векторов - бесконечность в бесконечности...

Вопрос только в том, как определить фокус - где искать решение, вариантов которого бесконечная бесконечность - где то больше, где то меньше нужно времени или ресурсов, вопрос только в этом, в траектории решения. Какие то решения требуют секунд, а какие-то многие человеческие жизни, что вовсе не означает, что что-то невозможно.
Большинство же из нас предпочитает иметь дело с "Да", известными фактами, предпочитая закрывать напрочь возможности, отгораживаясь негативным "НЕТ".

НЕТ - это не отрицание, это наоборот ВОЗМОЖНОСТИ.

А если видение возможностей НЕТ моего понимания совместить с НЕТ твоего понимания, твоих партнеров, клиентов и т.д. - научиться видеть эти возможности, формализовать их и использовать...

ЭТО ли не МОГУЩЕСТВО ли??? Ммм?

Кстати, любое ДА можно превратить в НЕТ - нужен только небольшой навык и "ластик" - стерли и вот, снова белый лист и точка... с возможностями .

"– Забавно, – скорее себе, чем Петропавлу, сказал Бон Жуан. – По-Вашему получается, строить предположения можно только по поводу того, что есть? Но если это и так уже есть – какой же смысл строить предположения?.. Мои ботфорты, – он наклонил голову и проверил, – украшены шпорами. Шпоры – есть. Я знаю, что они – есть, и потому лишен возможности строить предположения на сей счет. Чтобы строить предположения, я должен считать шпоры несуществующими.
– Но они существуют, – безжалостно сказал Петропавел.
В ответ на это Бон Жуан с силой оторвал шпоры и, вышвырнув их в окно, уставился на собеседника долгим дидактическим взглядом.
– Теперь мои ботфорты не украшены шпорами… Из-за Вас, между прочим! – Бон Жуан вздохнул, с огорчением разглядывая изуродованные ботфорты. – Стало быть, шпор нет – именно с этого момента я и имею право начинать строить предположения о том, что могло бы быть на освободившемся месте. Скушали? – и он победоносно улыбнулся.
Петропавел посмотрел на Бон Жуана как на идиота.
– Впрочем я прибегнул к крайней мере, – признался Бон Жуан. – В разговоре с нормальными – я подчеркиваю, нормальными! – людьми достаточно бывает предварительно договориться: допустим, нет того, что есть. И нормальные люди, как правило, соглашаются не принимать существующее положение вещей как окончательное и единственно возможное… Скажем, у Вас нет головы, которая есть. Вот тут-то и начинается: если нет головы, то что есть? Значит, я мысленно отрываю Вам голову и ставлю на ее место… ну, чайник. Я ведь не мог бы поставить чайник на место головы, не оторвав головы, – в противном случае получится, что я просто поставил чайник Вам на голову, а это совсем другое. Понятно?
Петропавел пожал ничего не понявшими плечами.
– Голову Вам, что ли, оторвать для наглядности? – и Бон Жуан задумался. – Вам ведь вынь да положь – голову на блюде!..
Однако вместо этого он вынул из вазы на столике два цветка, украсил ими ботфорты и сказал:
– Теперь мои ботфорты украшены цветами. Цветы заняли то самое место, откуда исчезли шпоры, и я опять лишен возможности строить предположения. Я могу только констатировать: эти цветы – есть. Я констатирую – и мне скучно… Мне больше нравится «нет», чем «есть». Потому что всякое «нет» означает «уже нет» или «еще нет»: у «нет» – прошлое и будущее, у «нет» – история, а у «есть» истории не бывает… – Бон Жуан помолчал и резюмировал: – Самое интересное в мире – это то, чего нет. Но Вас, кажется, больше интересует то, что есть. Досадно."
Клюев Е.В., "Между двух стульев".